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  • 互联网+护理平台—网约护士居家护理
  • 发布者:北京思杰佳通信息技术有限公司  发布时间:2021/5/30 0:00:00


  • 随着龄化日益严重的背景下,“互联网+护理服务”越来越受到人们的重视。近期,阿里健康宣布推出“寸草心”服务—为高龄或失能老年人提供专业护士上门护理。在此之前的4月份,“互联网+护理企业”金牌护士宣布完成数千万A+轮融资。网约护士是否会成为下一个互联网医疗热点?


    一. 刚需:我国失能老人超过4200万。


    根据国家老龄委员会的数据显示,到2020年,我国60岁以上失能老人已经超过4200万,相当于每6个老人中就有1个不能自理,谁来照顾这类人群成了痛点。一是步入“上有老下有小”阶段的中年人,不能长期陪伴照顾父母;二是在老龄化加剧的趋势下,新一代独生子女今后也将面临类似的困境。而且随着老龄化的加剧,失能老人的护理需求迫切需要专业的护理机构来满足。


    随着互联网+医疗的全面发展,“互联网+护理”也应运而生。2018年2月,国家卫健委正式发布了《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》和试点方案,确定在北京、天津、上海、江苏、浙江、广东等地进行互联网+护理”服务试点。

    2020年12月14日,国家卫生和健康委员会发布了《国家卫生健康委办公厅关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》,明确了进一步扩大试点范围。除原试点外,其他省份原则上至少确定一个城市开展“互联网+护理”服务试点工作。


    而市场探索更早。数据显示,自2015年以来,市场上已有医疗护理、金牌护士、宏华护士、阳光护士等多个平台相继上线,提供线上线下一体化的居家护理服务。


    二. 市场:居家护理或成下一片蓝海。


    阿里健康相关负责人介绍说:服务推出后,各城市的需求和订单量都在迅速上升。


    5月10日,阿里健康推“互联网+护理服务”板块,与专业机构和在医疗机构注册的护士合作,采用网上预约、现场服务的方式,为高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群提供专业护理服务。服务项目包括上门打针、上门换药、PICC维护、造口护理、产褥期护理、压疮护理等。


    记者看到,在医鹿APP上,上门打针是医疗护理服务中最受欢迎的项目。以广州为例,提供服务的第三方机构主要有金牌护士和福寿康两家。金牌护士提供的现场注射服务,目前特价154元,平台显示已售414单。


    据公开资料显示,成立于2015年的金牌护士,目前注册护士超过18万人,合作医疗机构超过300家,今年4月宣布完成数千万元A+轮融资。另外一个服务机构福寿康,成立于2011年,是国内最大的家庭医疗保健服务平台,以社区护理站为依托,提供一条龙的家庭医疗保健服务。到2020年底,福寿康还宣布完成数千万美元的B轮融资。

    “医鹿是蚂蚁健康在医疗健康领域的主要阵地,以前继续推进疫苗预约的民间服务。访问护理也是国家非常重视的民生服务,蚂蚁健康将来将继续提供更多民间服务场景”。蚂蚁健康相关负责人说。


    三. 痛点:如何保证医疗安全及服务标准?


    “互联网+护理”解决了居家护理的痛点,但如何保证安全,建立标准化的服务和定价体系成为挑战。


    《南方日报》记者了解到,目前网约护士没有统一定价,各机构提供的上门护理服务虽然差不多,但定价却是多种多样。就拿医鹿平台来说,同样是上门打针,金牌护士的价格是154元,福寿康的价格是142元。前一种是368元,后一种是161元,价格差异超过50%以上。


    阿里健康相关负责人也指出,目前“互联网+护理”存在两大瓶颈:一是供应方和需求方在信息层面不匹配;二是“互联网+护理”在供应方的服务标准和定价尚未标准化。从阿里健康的角度来看,需要通过产品优化迭代不断标准化服务动作,价格更趋市场化。


    目前,服务覆盖全国的“互联网+护理”公司非常稀少,大多以区域本地化为主,各家的标准不一,阵地都很分散。阿里健康希望整合行业服务资源,为用户提供统一为用户提供统一的入口,利用移动互联网技术整合全国上门护理服务,建立统一的服务标准,满足不同城市不同地区的不同需求,将个性化分散服务形成整体输出给用户,降低用户的决策成本,让更多有需求的用户方便快捷地享受到所需的便捷服务。


    业内人士认为,当前老龄化已成为人们关注的焦点,既要解决老年人和医疗的需求,又要关注年轻人生活中的空间问题。互联网+护理+康复将解决这两大需求群体的痛点,未来有市场空间值得期待。


    杰佳通互联网+护理服务管理平台:利用移动互联网、物联网、智能呼叫、全球定位系统定位技术、人脸识别技术等先进信息手段,根据试点方案提出的要求,围绕服务对象、服务项目、服务行为、服务管理、风险控制等方面,为医疗机构提供智能规范的管理工具。


    资料来源:南方日报




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