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- 创新养老服务模式增加高质量养老服务供给
- 发布者：北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间：2025/11/19 0:00:00
- 习近平总书记强调要完善养老制度、促进医养融合，《中共中央国务院关于深化养老服务改革发展的意见》更明确2029年、2035年阶段性目标，为养老服务体系建设绘就蓝图。湖南积极响应，“十四五”期间建成各级养老服务设施超1.7万个，整合智慧养老平台，但仍面临城乡资源差距大、服务方式分割、政企社关系不顺等矛盾，需通过模式创新提升高质量服务供给。
构建多层次格局，织密普惠服务网
针对基础照料充足、专业护理不足，中高端服务空置、低收入服务“一床难求”的问题，湖南着力打造普惠与品质并重的格局。一方面推进区、镇街、村居三级养老服务全覆盖，建设区级指导中心、镇街综合中心、村居服务站，形成“15分钟养老服务圈”；另一方面构建“政府主导、市场运作、社会参与”体系，政府强化规划监管，市场主体开发专业化服务，鼓励群众参与互助养老，同时打通居家、社区、机构养老壁垒，推进适老化改造，扩大嵌入式社区服务供给。
激活康养动能，推动产业融合赋能
湖南依托“三湘四水”资源，串联多业态打造康养旅居产品，开发温泉疗愈、田园康养等场景，提升康养品牌影响力。同时以特色产业赋能养老：依托传统食品产业研发老年营养食品，结合文旅产业设计康养线路，聚焦大健康产业推出“健康+中医药”服务，推动人工智能产业研发适老机器人、脑机接口技术。金融领域则针对60.5%受访者认为基本养老保险不足的需求，推进金融机构适老化改造，丰富养老金融产品，覆盖老年新市民、残疾人群，增强普惠性。
打造智慧人文生态，优化服务方式
湖南推动智慧养老从“被动响应”向“主动预见”转型，整合健康、社交、消费数据，为医疗、康复、照料场景定制智能方案，实现医养无缝衔接与精准干预。同时破解“重物质、轻情感”问题，从“单一照护”转向“多重陪伴”：应用情感智能技术识别老人需求，安排咨询师、志愿者提供精神疏导，开展“云参与”邻里活动，缓解空巢孤独，让智慧养老兼具效能与温度。
未来，湖南将持续深化“基层医疗+养老服务+品牌建设”融合，通过布局体系化、保障配套化、方式智慧化，不断增加总量充足、结构优化的高质量养老服务供给，满足老年人多元化需求。
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