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  • 北京市四季青敬老院——四季常青的秘诀
  • 发布者:北京思杰佳通信息技术有限公司  发布时间:2022/7/18 0:00:00

  • 盛夏时节,坐落在北京市海淀区西山脚下的四季青敬老院绿树成荫、鲜花遍地、小桥流水、鱼儿畅游、景色宜人。


    在院办公楼前的橱窗里,一张照片定格了9年前的一次“特别来访”。2013年12月28日上午,习近平总书记到访这里看望老年人,并要求养老服务机构加强管理,增强安全意识,提高服务质量,让每一位老人都能生活得安心、静心、舒心,都能健康长寿、安享幸福晚年。


    牢记总书记嘱托,锚定高质量发展,建院64年的四季青敬老院,从此找到了永续生机的“秘诀”,在新时代焕发出勃勃生机。


    更安心

    为老人打造温暖舒适的家

    “当时,我还算比较‘年轻’的,看到总书记的一瞬间脱口而出:‘您怎么跟电视上不一样?我们这次可见到您真人啦’。”现年78岁的刘进文老人回想见到总书记的情形,依旧难掩兴奋。


    “当时我们都很激动,我就提议大家一起与总书记合个影,后来总书记还特意叮嘱工作人员,要把照片送到参加合影的每一位老人手上。”刘进文指着卧室墙上放大的照片告诉记者,一看到照片,他就想到总书记的平实、亲切,内心就倍感温暖。


    “女儿定居国外,我们老两口真觉得找对了地方,这里就是我们的家。”从最初就想找个有人管的地方,到现在已住了将近10年,刘进文和老伴卖掉了自己在北京市西城区的房子,他们是真正“以院为家”的老人。


    “一切为老人着想,一切为老人服务。”牢记总书记的嘱托,为了让老人住得温暖安心,四季青敬老院经历了一次次“华丽蜕变”。


    “我刚来时,这里还是一个只能住几十人的小四合院,环境设施和服务与现在都没法比。”在院工作近30年的院长助理王云红见证了敬老院的发展壮大。


    这些年,福海园、义霖园、寿山园三个园区依次建成,园区规模扩大,床位增加到700余张;院内绿化不断提升,双花园的景观营造让老年人身心舒畅;老年人房间重装,居住环境设施持续改善,让老年人住得更安心。


    以习近平总书记重要指示精神为指引,近年来,四季青敬老院的养老服务质量步步提升。



    2007年成为北京市首家四星级敬老院;自2009年开始,经过多年养老服务标准化创建,涵盖入院评估、个性化护理方案制订、服务照料细化流程、医疗康复护理、膳食营养搭配、文体娱乐活动开展等,先后制订140余项标准,60多个岗位手册;2011年,荣获首个“国家级养老服务标准化示范院”称号;2015年获评北京市五星级敬老院,2020年通过五星级机构复审,并成功实现管理与品牌输出,“管理有标准,岗位有职责,操作有流程,过程有监督,工作有评价,事后有考核”,四季青敬老院迈上质量提升、科学发展的新阶段。


    更静心

    为老人营造安全放心的环境

    安全生产工作是底线、是红线,更是生命线。养老机构作为老年人聚集性场所,安全生产责任重大。

    6月8日中午,一场针对职工的消防器材设施培训在四季青敬老院开展。安全主管梁全来耐心细致地为大家讲解消防设施操作使用方法,职工消防安全意识及灭火技能进一步提升。


    当天下午,在敬老院疫苗接种现场,医护人员先为老人测量血压,并耐心询问老人身体健康状况后,工作人员再引导老人接种疫苗。为夯实老年人免疫屏障,该院今年已先后组织了5次、共计501人次疫苗接种,实现应接尽接。


    “自2020年新冠肺炎疫情发生以来,敬老院就面临着筑牢安全生产和疫情防控‘双防线’,这两根弦一刻也不敢放松。”在四季青敬老院党支部书记、院长简晓慧看来,安全工作从来不是一个人的事情,只有大家齐心协力、共同维护,才能保证全员的安全。


    以今年为例,虽然此次封闭管理时间较长,职工长期值守压力很大,但“安全生产的神经是紧绷的”。就在前不久,院里开展了安全生产综合检查,园区内“两个通道”是否畅通,公共区域消火栓、灭火器等消防设施是否完好,膳食部门用火、用油、用气安全问题,老人房间的用电是否安全,食品摆放、药品使用是否规范等等,都是检查的重点。


    一方面,安全生产和封闭管理从严从紧;另一方面,老人遇到急难事,院里又想尽办法为老人排忧解难。


    “多亏了郭组长为我的病拍了视频,让我不出院门也能治病。”疫情期间,住在义霖园的从荫苓老人得了带状疱疹,院方第一时间帮助老人实现线上问诊,并及时内外辅助用药,经过医务人员一个月的精心治疗,老人已基本痊愈。



    “疫情期间,老人看病线上问诊发挥了重要作用。”据简晓慧介绍,该院2017年与北京大学航天中心医院合作,共建国家医养结合示范养老机构,在封院期间解决了不少老人的看病难题,守护了老人身心健康,让子女也轻松不少。


    更舒心

    让老人活出自己的精气神

    “见到总书记,特别高兴。我们读报小组还邀请总书记加入,他乐呵呵地坐在我们身边,对我们每天读书学习的态度大加赞赏,还鼓励我们要不断学习。”86岁的刘玉环老人退休前是一位教师,也是四季青敬老院银龄书院的活跃分子,总书记勉励的话,她至今记忆犹新。她和她的老伙伴们更加坚定了“活到老,学到老”的精神追求。


    文化养老、尊严养老,一直是四季青敬老院倡导的理念。“总书记一直关注老年人老有所乐、老有所为,我们很注重为老人提供学习和展示的舞台,让他们实现文化养老和尊严养老。”该院文体老师李清霞介绍说,银龄书院是该院参与“书香北京”活动的一个重要载体,是打造敬老院文化养老品牌的一个代表。


    “人只有心灵幸福才是真的幸福。”在李清霞看来,只要老人身体条件允许,就应该多参加文体活动,丰富心灵体验。为让老年人精神愉悦、舒心自在,院里也一直不遗余力。


    美好接“粽”而至的端午节活动、优雅欢快追忆童趣的庆六一活动、守护夕阳“爸”气十足的父亲节活动,进入6月以来的这几场主题活动,无不充满文化气息,又不失童趣和欢乐气氛,让老年人的参与感、幸福感爆棚。


    “我们是总书记慰问过的老人,我们不能辜负总书记的厚爱,想问题要积极向上正能量,过好每一天,活出自己的精气神。”采访中,刘进文老人告诉记者,封闭期间她曾有一段时间肠胃不舒服,人很消沉,后来参加了几次活动,很快就调整了状态,肠胃好转,人也精神了很多。


    “尽管封院已百天,但每每听到老人的欢声笑语,我们就感到自己的付出很值得。”寿山园班组长王兆红道出了很多工作人员的心声。


    来源: 中国社会报 


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