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  • 居家养老市场火爆,智慧养老成为新时代领航员
  • 发布者:北京思杰佳通信息技术有限公司  发布时间:2022/10/10 0:00:00
  • 2022年,中国的老龄化已经逼近18%,这意味着我们已经从老龄化社会过渡到深度老龄化社会。目前,全国有近3亿老人,其中有一亿老人是独居,养老问题已经成为当下社会迫在眉睫的民生问题。

    社区养老

    中国老龄化是全世界最快的,也是规模最大的,所以带来的社会问题也特别大。正因为如此,创业者如果能解决这个问题,就必将带来社会价值和商业价值双丰收。刘成自信地说道。

    标准化服务是居家养老的生命线

    无论是到养老院养老还是居家养老,最核心价值都是服务质量。如何让老年朋友安享老年的生活,并从中获得尊严和舒适,这是每一位养老创业者应该思考的核心问题。

    我之所以将智慧家庭养老这个项目带到泸州,主要还是看重了服务的流程化、细节化,比如,一个简单的为失能老人更换衣物,就有前前后后12个步骤,护理人员都需要严格遵循这样的步骤来操作。刘成说道,一个服务如果有标准,有细节,那么就一定能够成为一个让人放心的服务。

    现在很多养老院爆出对待老人不够友善,甚至还有在养老院的老人没有断气就被送到火葬场。行业的种种乱象,需要高素质的养老公司和养老团队拨乱反正。

    刘成表示道:有了专业的流程和细节还不够,因为流程和细节都是人去执行的,执行的过程中会出现偏差。为此,刘成让每一位护理员都佩戴记录仪上门服务,这样一方面能够监查护理员的服务是否规范,另一方也能避免产生纠纷后无法提供可视化证据。

    物美价廉成为居家养老的标签

    我们的上门养老之所以能够做到物美价廉,根本的原因就是没有房租成本,我们将收入都投放到了服务上。刘成在说到这一点时非常自信地告诉我们。

    传统的养老院收入的40%甚至以上,都要支付房租成本。所以,投入到服务方面的费用就变少了。但是,智慧家庭养老的模式是上门服务,没有房租成本,这样赚来的钱就能投入到服务质量的改善和提高上。这从根本上保证了服务质量。

    与此同时,也正是因为没有房租成本,收取老人的养老费用也普遍比传统养老院低一些,这样老人可以用更低的成本享受更高端的养老服务。

    从中可以看出来,养老的物美价廉从本质上来看还是由它独特的商业模式决定的。

    其实,国家对于未来养老的商业模式早有规划——那就是9073模式。因为中国庞大的老年人口,未来必定有90%的老人是居家样,7%是到社区养老驿站养老,仅仅只有3%的老人能去养老院养老。

    居家养老是以后养老模式毫无争议的主流,我们希望养老能够通过它的标准化服务在泸州扎根,壮大。

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