新闻分类
当前位置:首页 > 新闻动态 > 行业资讯
行业资讯
  • 智慧养老新模式到底多贴心,超乎你的想象!
  • 发布者:北京思杰佳通信息技术有限公司  发布时间:2022/10/25 0:00:00
  • 12月2日早晨7时45分

    彭巧云准时来到下陆区柯尔山社区

    湖景花园居民陈佳贵的家中

    拆洗晾晒被单、衣物

    彭巧云是下陆区

    居家养老智慧服务中心

    的助老服务员

    12月1日

    64岁的居民陈佳贵通过服务电话

    预约了2日上午2个小时的助洁家政服务

    9时45分

    2小时的家政服务一结束

    居家养老智慧服务中心操作系统上的

    彭巧云这一栏的橙色标志

    马上变成了灰色

    座席员黄慧娇立即打电话联系上陈佳贵

    确定服务内容和服务质量

    居家养老智慧服务中心设立在下陆铜都社区的2楼,工作人员紧张忙碌,电话不时响起,他们面前是一块占据整面墙的屏幕。电话一响,呼叫方的地理位置迅速在屏幕显示。当天,该平台8名助老员为25位老人提供了53个小时的家政服务,服务内容包括助洁、助急、助医、助农。




    什么是居家养老智慧服务中心?

    这个中心有什么实际用途?

    一起和小编来看一看


    2018年

    黄石获批成为全国居家和社区养老

    改革试点城市

    在探索居家养老服务上

    下陆区不断大胆创新

    先行先试

    今年3月

    居家养老智慧服务中心正式运行

    下陆区采取政府购买服务方式

    与三胞集团签订服务协议

    对辖区275名

    60岁以上的失能、半失能孤寡老人

    80岁以上的高龄老人

    进行托底服务

    让智慧养老进入社会公众视野


    该平台除了对政府托底对象服务外,还面向社区购买人、社会公开人群众提供服务。截至12月8日,该平台共有2个服务站,15名助老员,13家服务商,共为439人提供3899次、7851小时的家政服务。

    智能化,是该平台的主打优势。据三胞集团黄石分公司总经理王艺霖介绍,服务中心设有指挥中心,对签约老人建立电子档案,老人电话呼叫后,可实时显示老人地理位置、个人信息。然后,指挥中心会将任务单派给就近的助老员。助老员一般可提供家政服务、护理服务、出行服务。需要就医就诊、管道疏通、电器修理等服务,平台会通过签约医院、商家进行派单。


    该平台还依托总部力量,为老人提供智能化监测如穿戴智能手环等智能设备,后台可及时监测老人身体状况,老人突发情况可一键呼叫或自动报警。通过加装房屋智能设备,可对老人活动轨迹进行分析、预防。比如老人一般七八点起床,当天设备监测到老人10点还未下床,无活动轨迹,系统就会启动预警,我们指挥中心就会电话联系老人进行确认或者助老员就近上门查看。

QQ客服微信二维码回顶部
点击这里联系我们