新闻分类
当前位置:首页 > 新闻动态 > 行业资讯
行业资讯
  • 【特别关注】一键紧急呼叫智慧健康养老
  • 发布者:北京思杰佳通信息技术有限公司  发布时间:2022/10/25 0:00:00
  • 为落实朝阳区委社工委区民政局智慧健康养老相关文件精神,实现高龄老人一键呼 智慧养老服务终端设备全覆盖,近日,六里屯街道民生保障办公室(民政事务)正在组织工作人员,为辖区高龄老人上门安装一键呼智能电话设备。该设备对接120急救中心、社区卫生服务中心等单位部门,为老人提供各项生活服务及健康安全保障。

    养老一键直达才安心

    一键呼智慧健康养老服务主要包括三个部分:


    紧急呼叫服务系统

    在120急救中心设立专属服务器和专属线路,老人出现紧急情况时,可通过一键急救按键,实现呼叫与指挥调度无缝对接;

    健康咨询服务系统

    按下一键医生键钮,通过人工智能方式实现老年人与家庭医生的对接;


    便民服务呼叫系统


    一键养老实现老年群体和社区养老驿站的对接。


    除此之外,还设置有一键呼叫绑定亲属电话号码,一键收听广播功能,一键保修后台客服人员24小时在线维修设备等其他按键选择。

    据悉,凡是具有朝阳区户籍,且居住在本区的有实际困难的老年人,可携带户口本到居住地居委会申请。通过审核后,现场填写入网登记表,等待工作人员上门免费安装一键呼智能服务终端。六里屯地区已申请安装一键呼设备的用户有1493户,截至目前已安装1299户。

    据老人们反映,实际使用过程中,一键呼叫亲人服务最常用,健康咨询服务有需求。

    家住道家园社区的王宝珊老人,今年84岁,使用一键呼已有一年多的时间,谈及使用一键呼的最直接感受,就是拥有十足的安全感。我把自己女儿的电话号码输了进去,平时一有急事,一键就能‘呼’到她,很方便,很安全。王宝珊老人还讲到,这款设备还比较人性化,为老年人的使用习惯着想,每次通话结束放下电话时,会有三声‘嘀嘀嘀’的提示音,这样可避免电话摆放‘错位’。

    八南社区的吴美云阿姨对于一键呼发出相见恨晚的感慨。去年年底的时候,我在家出现头晕的情况,当时手忙脚乱的在找家人电话,后来社区了解到这一情况后,给我安装了一键呼设备,试想要是早接触到它,当初就不慌了。



    新版一键呼

    在用户按键频率、体验反馈等后台大数据分析的基础上,相关人员也对一键呼产品进行了改良和升级,将一键急救、一键家医、一键养老置于更明显的区域,同时设置了手机SIM卡槽,用户可插入手机卡,不再受电话线限制,实现移动呼叫。六北社区的张京宏,是新一批一键呼设备的用户,在和屯屯的对话中,数次发出很实用、非常不错的称赞,他说:插上手机卡,一键呼也能使用。设备安装之后,我对功能测试了一番,健康咨询、上门送药……都是即时通,有专业人士为你答疑解惑。当然了,急救、火警,咱一般不敢碰,这不扰乱社会秩序嘛。

    03

    帮助老年人逾越数字鸿沟

    互联网+居家养老已成为养老行业发展的趋势,为此,街道开展为老助老服务工作的步伐从未停止。街道民生保障办公室(民政事务)的工作人员介绍道,我们将积极响应落实朝阳区智慧健康养老政策,进一步做好一键呼入户安装工作,帮助老年人跨过数字鸿沟,降低老年人意外风险,满足老年人多层次、多样化的养老服务需求,让老年群体足不出户,便能享受贴心周到的服务。


QQ客服微信二维码回顶部
点击这里联系我们